Matriz DAFO

Muchas veces como personas o como empresa se nos presenta un momento en el tiempo en el tenemos dudas acerca de un próximo paso o decisiones a tomar. Estos momentos suelen ser complicados y es común que no sepamos qué hacer para tomar la decisión correcta. Para estos casos existe un documento muy útil conocido como Matriz DAFO.

Estas siglas DAFO, significan Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades. Es una especie de cuadro que nos puede ayudar para medir tanto indicadores internos como externos para tomar el mejor camino.

¿Qué es un análisis DAFO?

Se trata de una útil herramienta que nos permite evaluar ciertos aspectos tanto internos como externos y que sirve de soporte antes de la toma de una decisión. Este análisis puede utilizarse tanto para una empresa o negocio como para una persona particular.

Al terminar de llenar los aspectos contenidos en la matriz, estos deben ser analizados con el propósito de crear una estrategia que nos ayude a conseguir aquello que buscamos, bien sea una toma de decisiones como la solución a un problema.

Este análisis contiene cuatro puntos primordiales:

Análisis interno

Independientemente de si la matriz se hace de uso personal o empresarial, esta sección incluirá las fortalezas y debilidades. Es decir, que describirá aquello que tenemos a nuestro favor. Si se trata de una empresa, debemos incluir cosas como nuestros empleados, recursos, materiales, etc. Y aquello que tenemos en contra.

Fortalezas

Describiremos aquellas cosas que nos hacen destacar entre otros competidores. Es decir, aquellas características que podemos utilizar para alcanzar nuestras metas.

Ejemplo

• Innovación
• Buenas estrategias de mercadeo
• Producto de alta calidad

Debilidades

Se trata de aquellas cosas que se interponen entre nuestros esfuerzos y aquello que queremos lograr. También podemos incluir las sugerencias que hemos recibido y que consideramos son puntos a mejorar.

Ejemplo

• Mala atención al cliente
• Tardanza en entrega de pedidos
• Costos finales elevados

Análisis externo

Como su nombre lo indica, en esta sección detallaremos aquello que se encuentra fuera de nosotros pero que puede afectar la consecución de nuestras metas. Esto no puede ser controlado por nosotros, sin embargo, afecta nuestro negocio.

Oportunidades

Se trata de aquellas variables que pueden ejercer un cambio significativo en el servicio o producto que tu empresa ofrece. Es probable que sean cosas a las que puedas adaptarte, pero para hacerlo, debes mantenerte al día y monitorearlas constantemente.

Ejemplo

• Deficiencias en la competencia
• Avances tecnológicos
• Caídas del mercado

Amenazas

Esta sección se trata de aquellas cosas que de manera directa o indirecta pueden amenazar, tal como la palabra lo indica, el rendimiento de tu empresa o la factibilidad de un producto. Al no ser un aspecto controlable, debemos tratar de mantenerlas a raya.

Ejemplo

• Nuevos competidores
• Cambios de la oferta y demanda del producto
• Aumento de impuestos de compras

Elaboración de la matriz DAFO

Antes de comenzar a elaborar esta matriz debemos tener muy claro el objetivo que queremos alcanzar. Esto quiere decir que debemos hacerla en la búsqueda de una respuesta. Esto es igual de válido si lo hacemos para un negocio o empresa a si lo hacemos para una decisión personal.

Has la tarea de investigar aquellas cosas que conforman la investigación exterior. Es decir, aquellos factores que no están dentro de tu control pero que de igual manera podrían afectar tu trabajo

Desarrollo de estrategias

Una vez que has realizado el análisis de la matriz, el siguiente paso es elaborar las estrategias para alcanzar aquello que te propusiste al principio. La matriz DAFO es una excelente herramienta para estudiar todos los factores que pueden ser importantes. Esto a su vez es de gran ayuda ya que una vez que se ha entendido todo lo que se analiza, se pueden crear estrategias alrededor de esto.

Estos son los 4 tipos de estrategias que podemos utilizar:

Defensivas

Este tipo de estrategia es la que nos prepara para luchar con las amenazas. Para atacar estas, usaremos nuestras fortalezas.

Ofensivas

En esta estrategia se combinan las fortalezas con las oportunidades. La idea es aprovechar lo que tenemos a favor para aprovechar aquello que puede ser de ayuda.

De Reorientación

Estas están basadas en trabajar para mejorar nuestras debilidades, tomando ventaja de nuestro entorno con el propósito de maximizar la oportunidad.

De Supervivencia

Estas son quizás las más primarias y más difíciles porque se trata de trabajar en reducir nuestras debilidades al máximo con el propósito de evitar las amenazas.

Ejemplo de una Matriz DAFO

Para establecer este ejemplo utilizaremos, a diferencia de los anteriores, un estudio personal de un estudiante que planifica una carrera lejos de casa y que utiliza esta herramienta para sopesar las circunstancias.

Debilidades

• Falta de solvencia económica
• Problemas de socialización
• Falta de vehículo

Amenazas

• Requerimiento de otro idioma
• Muchos aplicantes para becas
• Falta de lugar donde residir

Fortalezas

• Buenos grados académicos previos
• Determinación
• Adaptabilidad a nuevos cambios
• Facilidad para los idiomas

Oportunidades

• Becas por rendimiento académico
• Conocer un nuevo país
• Obtener una especialización
• Conocer una nueva cultura

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